У вас есть свой вопрос?
Задайте любой вопрос и наши эксперты ответят вам в кротчайшие сроки!
2 865 довольных клиентов
Столько человек уже получили консультацию и помощь
26 профессиональных специалистов
Работают в штате нашей редакции и отвечают на вопросы посетителей

Әңгімелесу қонақ

Әңгімелесу қонақ
Мақала авторы
Александр Юрьевич
Время на чтение: 3 минуты

Ескере отырып, егер сіз қонақ, жұмыс беруші ең алдымен көз жеткізуге, сіз қазақстандықтарға талаптарына сәйкес қызмет көрсетуші персоналға. Өйткені персонал болып табылады байланыстыратын буын, құратын жалпы көрінісін туралы қонақ.

Ол қалайды көре жұмыс?

Дегенмен неғұрлым нақты талаптар байланысты қызметінен, зайыбы) болып табыласыз ба, барлық тізімі үшін жалпы талаптарды қонақ үй:

  • Қызметкері қонақ болуы тиіс қонақжай және сыпайы, ештеңеге қарамастан.
  • Ол жай ғана игеруге міндетті жоғары стрессоустойчивостью сапасымен де тез бәсеңдете кез келген қақтығыс.
  • Вы можете не иметь опыта работы в этой сфере, бірақ көрсетуі тиіс, бұл оңай обучаемы және атқарушы органдардың.
  • Мен соңында және шет тілдерін меңгеруі.

Шет тілі – сколько нужно знать:

  • Егер сіз әңгімелесуден өтуге қонақ 1-ші немесе 2-мя жұлдыздар, сізге көрсету жеткілікті жұмыс берушіге, сіз жақсы біле ағылшын тілін.
  • Қонақ үйлер үшін 3-4 жұлдыз білу қажет кем дегенде 2 тілі.
  • 5-жұлдызды қонақ үй қажет қазақ тілін еркін меңгерген.

Подготовка к собеседованию в гостинице

Кем бы вы ни устраивались на работу – даяшы, горничной, портье или администратором, бірінші кезекте сіз стандарттарға сәйкес қызмет көрсету (тауып, осы мәселе бойынша қажетті ақпаратты және есте сақтаңыз, сіз қалай өздерін сол немесе өзге де жағдайларда).

Келгенде әңгімелесу, болуға тырысыңыз барынша сыпайы және тыныш. Сондай-ақ ұмытпаңыз туралы өзінің сыртқы түріндегі: күні әңгімелесу, ол мінсіз. Оның үстіне екпін жасаңыз дәл ұқыптылық, ұстамдылық пен сырбаздық, ал ешқандай жағдай туғызатын ашық нарядтар.

Сұрақ әңгімелесу

Көбінесе мұндай сұхбаттасу мүмкін емес туралы сұрағым, сіздің мүддесі, жеңістері, табыстары және т. б.. Дайын болыңыз, мұндай мәселелер:

  • Возникла конфликтная ситуация – как вы её разрешите?
  • Болды ма, жұмыс тәжірибесі, басқа қонақ үйлерінде?
  • Владеете ли вы шетел тілдерін?
  • Ма туралы ақпаратты жария етуге тұрғындар қонақ бөгде адамдарға?
  • Сіз встретите нового жильца қонақ үйлер?
  • Сондай-ақ, даяр болыңыз, кадрлық агент сұрағанда сізге айту және көрсету, сіз қалай қарым-қатынас шетелдік қонақтармен.

Заранее подготовьте ответы на собеседование отеле по поводу различных конфликтных ситуаций и их решений.

Өзіңізбен бірге алыңыз:

  • Трудовую книжку.
  • Медициналық кітапшасы.
  • Білім туралы құжат.

Кейде, руководство отелей не хочет брать на работу человека, ол обучен мүлде басқа орнындағы. Көптеген легче взять жаңа қызметкерді оқыту, оның нөлден бастап, отталкиваясь принциптеріне дәл осы қонақ үйлер.

Не столько жұмыс тәжірибесі, қанша білу, қарапайым жалпы қабылданған стандарттар қызмет көрсету, білу құпиялылығын сақтауға тұрғындардың, оқуға, мүмкін приветливым, воспитанным және тыңдауға өтініштері клиенттер – бұл, бұл жұмыс іздеп болашақта қарамағындағы.

Рейтинг автора
Мақала авторы
Александр Юрьевич
Директор кадрового агентства
Написано статей
266
Комментарии
  1. Андрей

    Хорошая статья

Добавить комментарий