Головна / Співбесіда / Посаду / Ви зараз переглядаєте:

Співбесіду в ювелірний магазин

Як до співробітників магазинів одягу або будь-яких інших товарів, так і до працівників ювелірного магазину висуваються приблизно однакові вимоги: комунікабельність, привітність, активність, безпосередньо вміння продавати. Але все ж працівники ювелірного магазину мають свої специфічні риси в роботі і в проходженні співбесіди.

Ідеальний працівник ювелірного магазину

Відбираючи кандидатів на посаду продавця, адміністратора або навіть охоронця, менеджер керується як безпосередньо професійними навичками, так і виявленням таких якостей претендента:

  • Високий рівень відповідальності.
  • Висока ступінь гнучкості мислення.
  • Доглянутість і охайний зовнішній вигляд.
  • Вміння спілкуватися і розуміти психологію клієнта.
  • Послужливість без зайвого раболіпства (ви повинні поважати як клієнта, так і себе).
  • Знання технік продажів і викладення основ.

Працівник ювелірного магазину повинен лояльно і шанобливо ставитися до багатим клієнтам та їх капризам. Для цього людина має бути тонким психологом, мати хорошу стресостійкість і відсутність комплексу “нарциса”.

Як проходити співбесіду в ювелірний

Якщо не дуже хороший і надійний продавець в звичайному магазині – це просто помилка, у ювелірному магазині така помилка може бути фатальною. Тому вам важливо не просто довести, що ви хороший продавець (касир і т. д.), акуратний і комунікабельний, але також є чесною та відповідальною людиною. Для цього, відповідаючи на питання, дотримуйтесь наступних правил:

  • Не опускайте голову, не переводьте погляд, коли ви відповідаєте на питання, спрямовані на виявлення вашої чесності.
  • Не проявляється зайвої нервозності (постарайтеся надмірно не жестикулювати, нервово не посміхатися, не стукати пальцями по столу і т. д.)
  • Намагайтеся відповідати на запитання досить швидко. Насправді роботодавці звертають увагу на швидкість вашої відповіді, адже саме вона може розповісти, наскільки чесно і впевнено ви відповідаєте, сказали ви то, у чому впевнені насправді, або ж немає.
  • Обов'язково забезпечте собі приємний, охайний і навіть кілька презентабельний зовнішній вигляд на співбесіді.

Про що можуть запитати:

  • Що ви будете робити, якщо зіткнетеся з грубим і прискіпливим клієнтом?
  • Що ви будете робити, якщо клієнт збереться повертати покупку?
  • Що більш важливо: щоб клієнт зробив покупку або ж прийшов наступного разу?
  • Що ви будете робити, якщо помітите, що клієнтка приміряє прикраса, яке не підходить їй за віком?

Вам можуть попастися конкретно ці питання з підступом, а можуть зустрітися та інші подібні. Вони є ситуативними і допоможуть зрозуміти роботодавцю, наскільки добре ви зможете впоратися з посадою. Тому просто продумайте для себе самі різні можливі ситуації і постарайтеся придумати відповідь (знайти його в мережі) з приводу того, яку лінію поведінки краще вибрати.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Поки що немає оцінок)
Loading...
Микола Бороздін
Микола Бороздін

Працюю в сфері HR з 2003 року. Головні досягнення на позиції HR:
– 10 річний досвід роботи в сфері HR (держ. служба, виробництво, IT) у компаніях з чисельністю від 20 до 4 000 людина персоналу.
– Досвід створення HR підрозділу з “нуля”, формування системи і підбору команди
Управлінський досвід 4 року.

Читайте також:

Супровідний лист менеджера з продажу

Зміст:Приблизна структура написання супровідного листа до резюмеПримеры супровідних листів до резюме менеджера з продажу Супровідний ...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *