Співбесіду в аптеку може проходити як людина з середнім, так і з вищою медичною освітою. Але якщо влаштовуючись на роботу в лабораторію, НДІ, склад і т. д. людина з медичною освітою може посилатися тільки на свої професійні навички і знання, то співробітник аптеки повинен вміти спілкуватися з людьми. У зв'язку з цим в майбутньому співробітника своєї аптеки менеджер хоче бачити такі якості:

  • Самоорганизованность.
  • Пунктуальність.
  • Комунікабельність.
  • Стресостійкість.
  • Хороша пам'ять.
  • Грамотна мова.

Як перевіряють працівника аптеки

Співбесіду в аптеку розділиться на дві частини: виявлення професійних навичок і особистісних якостей. Професійні питання можуть стосуватися чого завгодно. Наприклад, вас можуть попросити нагадати правила оформлення рецептів, щоб зрозуміти, зможете ви розпізнати рецепт недійсний в майбутньому.

Для виявлення ваших особистісних якостей і навичок роботи з людьми з вами можуть розіграти сценку. Наприклад, це може бути діалог між фармацевтом і роздратованим (розгубленим, грубим, смущающимся) покупцем. При цьому не слід сприймати дане випробування з гумором. Поставтеся до нього серйозно і відпрацюйте діалог “за всіма правилами”.

Вам можуть придумати абсолютно різні ситуації. Тому заздалегідь будинку продумайте вашу лінію поведінки при зіткненні з будь-яким типом клієнтів: це можуть бути літні люди з поганим слухом чи зором, не зовсім адекватні клієнти, злі, замкнуті, надмірно товариські, люди в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння і т. д.

Ваше завдання – показати як уміння спілкуватися, так і наявність достатнього запасу витримки, співчуття, а часом і холоднокровності.

Співбесіда завідувача в аптеку

Тут від вас чекають прояву таких якостей: уміння вирішувати і попереджати конфлікти, вести переговори, наполягати на своєму рішенні і т. д. В якості перевірки вам можуть запропонувати звільнити уявного співробітника або згладити конфліктну ситуацію. Тому перед співбесідою також продумайте свою поведінку в різних ситуаціях і вашу схему поведінки з підлеглими.

12345 (Поки що немає оцінок)