Як ви думаєте: Що обов'язково повинно бути в резюме або додаватися до нього?
  • Add your answer

Суть роботи консультанта: спілкуватися з клієнтом, допомагаючи йому визначитися з покупкою, відповідати на його запитання, далі продавець акуратно упаковує і продає товар, видаючи талон на гарантію.

Важливо в такої професії володіти необхідним навиком спілкування, правильно підбирати слова, не забуваючи про те, що в першу чергу необхідна продаж послуги або продукції, а не просто безкоштовні поради.

Посада затребувана в найрізноманітніших магазинах, компаніях і навіть в середовищі інтернет! Професія пов'язана з продажами, а саме з продажами певного товару, в якому, вам потрібно добре розбиратися – бути експертом у своїй області, може це одяг, побутова або комп'ютерна техніка, меблі або мобільні телефони, неважливо!

Консультант – затребувана робота, щоб отримати її вам потрібно скласти гарне резюме, і відповідально поставтеся до цього! Кожна компанія нагороджує кращих продавців преміями, відпусткою і привілеями. Але все це треба заслужити і показати на що ви здатні.

Якщо у вас немає досвіду роботи – не переживайте! Всі колись починали з нуля, але незабаром отримували безцінний досвід і поступово ставали найкращими експертами.

Особисті якості гарного продавця

Щоб ефективно виконувати свою роботу продавцю потрібні певні якості, які можна розвинути, якщо ви ними спочатку не володієте. Досить багато приходить в голову якостей, які можна вказати в резюме, але найважливіші з них:

  • Цілеспрямованість – у деякому роді , навіть впертість. Адже щоб досягти поставленої мети, треба бути впертим, вірно ж?
  • Навченість – в більшості випадків доведеться освоювати нову інформацію у великих кількостях. Ви повинні підготуватися до роботи, дізнавшись про продукції, яку продає компанія і вказати на свої знання в резюме
  • Вміння працювати на результат – цього вимагатимуть більшість компаній, т. до. результат це дуже важлива складова роботи!
  • Вміння працювати в команді – мається на увазі, що потрібно допомагати тим, хто відстає і рівнятися на тих, хто перемагає і вчиться у них, відповідно!
  • Старанність – до того, як вам довірять приймати рішення, потрібно виконувати вказівки начальства з ретельністю!
  • Презентабельність – ви повинні підтримувати свою репутацію на високому рівні володіти приємним зовнішнім виглядом, цього можна домогтися різними способами.
  • Пунктуальність – Щоб бути на хорошому рахунку у начальства приходьте вчасно, спізнюватися – це поганий тон, не властивий успішній людині.
  • Оптимістичність – позитивний настрій має великий вплив на людей, як при прийомі на роботу, так і в продажах.
  • Винахідливість – ви повинні вміти визначати, що потрібно клієнту і давати йому це! Хоча б частково.
  • Відповідальність – щоб відповідати за свої дії перед керівництвом, потрібно володіти міцним характером, і цей навик цінується високо!
  • Стресостійкість – сприймайте все з легкістю, будьте холоднокровні і розважливі, робіть висновки з життєвих ситуацій
  • Грамотна мова – спілкування ваше заняття, і які гроші ви будете заробляти багато в чому залежать від того, як ви кажете. Головне не перестарайтеся!
  • Порядність – поводьтеся скромно.

Посадові обов'язки консультанта

Робота продавця практично завжди однакова:

  1. консультація клієнтів,
  2. прийом і викладка товару,
  3. продаж продукції.
  4. ведення регулярної звітності,
  5. підтримка чистоти закладу.

Суміжна професія продавець-касир, обов'язки якого іноді можуть перекладатися на консультанта, тому їх знання теж необхідно, а це:

  • робота з касовим апаратом,
  • звітність каси і передача готівки інкасатору,
  • приймання участі в інвентаризації.

Консультант з продажу меблів повинен добре розбиратися в даній темі, відповідаючи на будь-які питання потенційного покупця. Це невелика частина можливих питань:

  • країна виробник,
  • матеріал роботи,
  • використовується тканина,
  • гарантійний термін і далі.

З технікою справи йдуть значно складніше. Зовсім не потрібно бути експертом і знати всі складові частини печей або холодильників, але важливо пам'ятати і повідомляти базові, важливі для покупця відомості.

При влаштуванні на роботу до шукача висувають такі вимоги:

  • середня освіта,
  • вітається досвід роботи, але він не є обов'язковим,
  • вміння працювати з комп'ютером та розуміння особливостей продаваємих товарів.

Рідко можуть пред'явити такі умови: мати водійське посвідчення категорії «В», підтверджене громадянство та базове знання англійської мови.

Зразок готового резюме

На посаду продавця консультанта

Фото на резюме

Прізвище Ім'я По Батькові

  • Дата народження:
  • Сімейне положення:
  • Домашня адреса:
  • Контактний телефон:
  • Ел. пошта:

Мета: отримати вакансію продавця

  • 10-ти річний досвід роботи у великих торгових центрах.
  • Розуміння місії продавця (сприяти придбання товарів).
  • Відмінні стресостійкі та комунікативні навички.
  • Приваблива зовнішність.

Досягнення та навички

  1. Знання правил товарного сусідства, мерчандайзингу (викладка товарів).
  2. Вміння оформляти вітрини та торговий зал.

Освіта

2001-2005 рр. Університет харчування та торгівлі. Торговельне справа. Диплом бакалавра з відзнакою.

Проходила практику в торговому центрі “Олімп” продавцем у відділі спорттоварів.

Додаткова освіта

2011 г. Навчальний курс “Візуальний мерчайдайзинг” Центру Модного одягу. г. Київ

2013 г. Тренінг “10 кроків до успішного продажу”. Тренінгова компанія “Унісон” г. Москва

Досвід роботи

2011-2015 рр. Центр модного одягу і взуття “Світлана”. Продавець-консультант відділу одягу.

  • Консультування покупців.
  • Оформлення замовленого товару, вітрин.
  • Дослідження споживчого попиту.
  • Прийом і викладка товару.
  • Облік залишків.
  • Продаж товарів.

2006-2010 рр. Магазин “Сіріус”. Продавець у відділі іграшок.

  • Розкладання товарів по корпоративним стандартам і стандартам фірм-виробників.
  • Прийом і облік товарів.
  • Оформлення торгового залу.
  • Продаж товарів.

Особисті якості та риси характеру

  • Стресостійкість (відвідування тренінгів, заняття спортом),
  • Комунікабельність (робота в команді),
  • Товариськість (робота з клієнтами),
  • Цілеспрямованість (робота на результат),
  • Бажання розвиватися (підвищую кваліфікацію щороку).

Додаткова інформація

  • Впевнений користувач ПК;
  • Вмію працювати з касовим апаратом;
  • Знаю офісну оргтехніку.

Знання іноземних мов: вільно володію російською, українською та англійською.

Приклади резюме

Навички продавця як професійного, так і новачка без досвіду роботи однакові, відрізняються вони тільки в якості і швидкості виконання своєї роботи.

Якщо вам не вистачає досвіду роботи, в один рік або пару місяців, то супровідний лист – той самий шанс розвіяти можливі сумніви на ваш рахунок і довести, що ви можете впоратися обов'язками не гірше іншого.

Лист – не повинно бути дублікатом вашого резюме, а акуратно його доповнювати, схиляючи роботодавця віддати перевагу вашої персони. Має сенс повідомити про глибокої зацікавленості роботи в конкретній фірмі. Головне не брехати, оскільки будь-яке перебільшення може негативно позначитися на подальшій кар'єрі.

Завантажити резюме продавця

12345 (1 оцінок, середнє: 5.00 з 5)