Головна / Профорієнтація / Професії / Ви зараз переглядаєте:

Професія адміністратор

Адміністратор – посаду кваліфікованого фахівця, що керує людьми і виробничими процесами установи, а також розпоряджається власністю компанії в її ж інтересах.

Основна мета адміністратора – грамотно організувати діяльність певного установи, ефективну роботу колективу, роботу з відвідувачами.

Види діяльності адміністратора

Посаду адміністратора має ряд спеціалізацій. Ми вже чули про роботу адміністратором в ресторані, кафе, фітнес-клубі або масажному кабінеті. На сьогоднішній день затребувані системні адміністратори: розпорядники сайтами або базою даних.

Саме сфера діяльності установи диктує, які обов'язки має виконувати людина, який займає цю посаду.

Слід відзначити, адміністратор може працювати на приватного клієнта або знаходиться в штаті юридичної особи.

Адміністратор ресторану має гідно зустріти гостей, забезпечити їм комфортні умови перебування в закладі. Не допускати конфліктних ситуацій, а при їх виникненні ввічливо залагодити конфлікт. Фахівцю потрібно контролювати роботу персоналу.

Робота адміністратором в артиста передбачає встановлення зв'язку з публікою, планування графіка його роботи, організацію зустрічей, контроль за піаром і рекламою, вирішення питань побуту.

Історія професії

У ті часи, коли люди відвідували корчми і таверни замість ресторанів і барів, а заїжджі двори і корчмами грали роль придорожніх готелів, і взяла початок професія адміністратора. Вся робота по управлінню закладом та прийому постояльців лягала на плечі його господаря.

Згодом з'явилося поняття «завідувач», на якого покладалися обов'язки розпорядника.

Офіційна згадка про посади адміністратора зафіксовано в 1995 року та зазначено у класифікаторі професій.

Професійне свято

Своє професійне свято адміністратори приурочили до тій сфері діяльності, у якій задіяні. Можливо, День адміністративного працівника, який слід зазначати в середу останнього повного тижня квітня місяця, слід вважати Днем адміністратора, до кінця не ясно.

Однак не викликає жодних сумнівів, остання п'ятниця липня є Міжнародним днем системного адміністратора, скорочено Днем сисадміна.

Плюси і мінуси

Найголовніший мінус професії в постійному контакті з конфліктно налаштованими людьми.

  • Завжди доводиться бути усміхненим і привітним, навіть якщо на душі кішки скребуть.
  • Багато часу потрібно проводити на ногах.
  • Необхідність тримати в голові численні завдання виробничого процесу.

Плюси посади:

  • затребуваність і універсальність професії;
  • можливість бачити результат своєї роботи;
  • розвиток комунікативних навичок у процесі спілкування з людьми;
  • необхідність постійно удосконалюватися, відвідуючи тренінги та займаючись самоосвітою.

Вимоги до професії адміністратора

На цій посаді роботодавці бачать:

  • терплячих і витриманих людей;
  • впевнених і рішучих лідерів.

На посаду адміністратора беруть тих, хто може тримати все під контролем і вміє організувати свій час і роботу ввіреного йому персоналу.

Найчастіше рекрутери вимагають наявність досвіду роботи від 1 до 2 років.

Посадові обов'язки

Список загальноприйнятих обов'язків адміністратора залежить від роду його діяльності.

  • Адміністратору приватної клініки доводиться займатися обслуговуванням клієнтів: відповідати на дзвінки, вести амбулаторні карти, брати розрахунок з клієнтів. Працівник повинен виконувати всі завдання, поставлені керівництвом надсилання факсу до вирішення серйозних питань.
  • Від системного адміністратора чекають збереження інформації, достовірних і свіжих даних, консультування користувачів і оцінки користі бази даних.
  • Фахівець в області адміністративно-управлінської діяльності вирішує виробничі питання, заповнює службову документацію і надає необхідну інформацію відвідувачам і співробітникам, працює з органами контролю роботи установи.
  • Адміністратор в готелі знає відповіді на всі питання щодо діяльності компанії, відає акційними пропозиціями. В його обов'язки входить видача ключів відвідувачам.
  • Іншими словами, адміністратор забезпечує безперебійну роботу компанії або організації та контролює трудову дисципліну.

Відповідальність

Спитають з адміністратора абсолютно за все, що він робив, і чого не робив. Він повинен стежити і за роботою персоналу і за зал, офіс або салон. Адміністратор несе відповідальність за збереження матеріально-технічних цінностей.

Якщо хто- з персоналу зіпсував майно, винним залишиться адміністратор.

Повноваження

  • Адміністратор має право вимагати від керівництва створення належних умов праці.
  • Посада дозволяє вносити пропозиції щодо вдосконалення роботи підприємства.

Розпорядник має право самостійно приймати рішення щодо виробничих питань і розв'язання конфліктних ситуацій у межах своєї компетенції.

Особливості професії

Робоча зміна розпорядника зазвичай починається набагато раніше годин роботи самої установи, а закінчується набагато пізніше його закриття.

Пост адміністратора зазвичай дістається жіночої статі, хоча чоловікам не заборонено займати дану посаду.

Професійні навички та вміння

В резюме на посаду адміністратора буде доцільно вказати:

  • вміння спілкуватися з відвідувачами;
  • організаторські навички;
  • роботу з оргтехнікою та бухгалтерськими програмами;
  • рівень знання іноземних мов;
  • розуміння специфіки роботи закладу та вміння забезпечити його життєдіяльність;
  • навички оформлення реклами в Інтернеті та інших джерелах інформації;
  • знання техніки управління персоналом.

Особисті якості адміністратора

Крім того, сильними сторонами людини можуть стати:

  • грамотна мова і стресостійкість;
  • товариськість і інтерес до роботи;
  • уважність і доброзичливість;
  • ініціативність, акуратність;
  • рішучість і ерудованість.

Хороший спеціаліст, насамперед, повинен володіти організаторськими здібностями.

Кар'єрний ріст

Затребуваність професії безперечна. Але останнім часом відзначається надлишок дипломованих фахівців, що ускладнює працевлаштування і затягує перспективу підвищення.

Але якщо Ви, маючи на руках диплом, займали декілька років рядову посаду і відмінно справлялися зі своїми обов'язками, не сумнівайтеся – просування вгору по службовій драбині в даній сфері Вам гарантовано.

Де працювати адміністратору

Співробітники такого роду можуть бути розпорядниками

  • готелях і готелях;
  • приватних клініках і салонах краси;
  • медичних центрах і офісах;
  • в автосалонах і косметичних салонах.

Посада затребувана в соціальних закладах з великою кількістю відвідувачів: кафе, ресторани, спорткомплекси, клуби, великі магазини.

Скільки заробляє адміністратор

Заробітна плата фахівця залежить від солідності компанії. У знаменитих ресторанах або п'ятизіркових готелях можна відзначити хороші заробітки. У середньому адміністратори отримують від 200 до 330 доларів. У столиці дохід завжди був вище. Так, десь у глибинці сума заробітної плати може становити адміністратора 115 доларів.

Як стати адміністратором

Для того щоб отримати посаду адміністратора необхідно мати диплом про вищу професійну освіту. Можна подати документи на будь-яку спеціальність, пов'язану з управлінням установами (наприклад, факультет ресторанного бізнесу).

Професію можна освоїти системного адміністратора, закінчивши інформаційно-технологічний ВНЗ, а на розпорядника торгового залу слід вчитися в торгово-економічному вищому навчальному закладі.

Людей з середньою освітою не ставлять на дану посаду.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 оцінок, середнє: 5.00 з 5)
Loading...
Микола Бороздін
Микола Бороздін

Працюю в сфері HR з 2003 року. Головні досягнення на позиції HR:
– 10 річний досвід роботи в сфері HR (держ. служба, виробництво, IT) у компаніях з чисельністю від 20 до 4 000 людина персоналу.
– Досвід створення HR підрозділу з “нуля”, формування системи і підбору команди
Управлінський досвід 4 року.

Читайте також:

Професія перукар

Зміст:Різновиди Історія професії парикмахераПрофессиональный свято Плюси і минусыТребования до профессииДолжностные обязанностиОтветственностьПолномочия парикмахераОсобенности профессииПрофессиональные навички і ...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *