Jak do pracowników sklepów odzieżowych lub innych towarów, jak i do pracowników sklepu jubilerskiego wysuwają podobne wymagania: komunikatywność, życzliwość, aktywność, bezpośrednio umiejętność sprzedaży. Ale pracownicy sklepu jubilerskiego mają swoje specyficzne cechy w pracy i w przejściu rozmowy kwalifikacyjnej.

Idealny pracownik sklepu jubilerskiego

Odbierając kandydatów na stanowisko sprzedawcy, administratora lub nawet strażnika, menedżer kieruje się bezpośrednio umiejętności zawodowych, i identyfikowania takich cech kandydata:

  • Wysoki poziom odpowiedzialności.
  • Wysoki stopień elastyczności myślenia.
  • Zadbany i schludny wygląd.
  • Umiejętność komunikowania się i rozumienia psychologii klienta.
  • Pomoc, bez nadmiernego służalczości (trzeba szanować klienta, tak i siebie).
  • Znajomość technik sprzedaży i podstaw obliczenia.

Pracownik sklepu jubilerskiego musi z tobą i z szacunkiem odnosić się do zamożnych klientów i ich kaprysy. Do tego człowiek musi być cienkie psychologiem, mieć dobrą odporność na stres i brak kompleksu “narcyza”.

Jak przejść rozmowę kwalifikacyjną w biżuterii

Jeśli nie bardzo dobry i solidny sprzedawca w sklepie – to jest po prostu błąd, w sklepie jubilerskim taki błąd może być śmiertelne. Dlatego ważne jest, aby nie tylko udowodnić, że dobry sprzedawca (kasjer itp.), schludny i komunikatywny, ale też jesteś uczciwym i odpowiedzialnym człowiekiem. Do tego, odpowiadając na pytania, należy przestrzegać następujących zasad:

  • Nie opuszczaj głowy, nie jest wasz wygląd, kiedy odpowiadasz na pytania, mające na celu wykrycie twojej uczciwości.
  • Nie przejawia nadmiernej nerwowości (staraj się nadmiernie nie жестикулировать, nerwowo się nie uśmiechać, nie walenie palcami w stół, itp.)
  • Staraj się odpowiadać na pytania dość szybko. W rzeczywistości pracodawcy zwracają uwagę na szybkość odpowiedzi, przecież to właśnie ona może powiedzieć, jak szczerze i pewnie odpowiadasz, powiedzieli czy coś, w co pewni w rzeczywistości, czy nie.
  • Koniecznie zapewnij sobie przyjemny, schludny i nawet kilka reprezentacyjny wygląd podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

O co mogą zapytać:

  • Co będziesz robić, jeśli do czynienia z poważnym i wybrednym klientem?
  • Co będziesz robić, jeśli klient zbierze się zwracać zakup?
  • Co ważniejsze: aby klient dokonał zakupu lub przyszedł następnym razem?
  • Co będziesz robić, jeśli zauważysz, co klientka przymierza dekoracji, która nie pasuje do jej wieku?

Ci mogą dać się złapać konkretnie te pytania z klamką, a mogą się spotkać i inne podobne. Są taktycznymi i pomogą zrozumieć pracodawcy, jak dobry jesteś w stanie poradzić sobie z stanowiskiem. Więc po prostu zaplanuj dla siebie różne możliwe sytuacje i spróbuj wymyślić odpowiedź (znaleźć go w sieci) o tym, jaką linię postępowania lepiej wybrać.