W firmie “Megafon” możesz stać się jak zwykły promotorem, tak i ubiegać się o pracę w centrum kontaktu z klientem. Ci są otwarte oferty pracy specjalistów ogólnego użytku, telemarketingu lub specjalisty multimedialnych do kanałów telewizji satelitarnej. Załóżmy, że zdecydujesz się iść samemu избитому i najszybszej drogi i stać się doradcą dla taryf, nowe propozycje, opcji itp. i odwiedzić rozmowę w Мегафоне. Wtedy oczywiście należy wiedzieć, czego od ciebie oczekują menedżerowie, a że mówić nie warto.

Jakie cechy są cenione w firmie “Megafon”

Według jednego z HR manager, firmy na każde stanowisko potrzebni są ludzie z takim zestawem cech:

  • Gotowość do zrozumieć wszystkie interesy klienta.
  • Umiejętność okazywać zainteresowanie i wsparcie klientów.
  • Zdolność do szybkiego rozwiązywania problemu, co do rozwiązania problemów klienta od pierwszego kontaktu.
  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Umiejętność pracy z dużą ilością informacji.
  • Szybka reakcja oferenta.

Jak zachowywać się na rozmowie kwalifikacyjnej

Żeby cię przyjęli do pracy, musisz pokazać, że są gotowi dzielić wartości firmy (prędkość, klient, inicjatywa, zespół). Dlatego w żadnym wypadku nie mów, że taki sobie gracz zespołowy, kochasz wszystko rozwiązać w pojedynkę itp. Lepiej, наоборот, pokaż lub przynajmniej powiedzieć, że dobrze pracować w zespole. Także staram się być aktywny i pokaż zainteresowanie. Feudalny widok, apatia pokaże kierownika, co lubisz pracować spokojnie, a to wyraźnie zły przykład, jak przejść rozmowę kwalifikacyjną w Megafon.

Jak przebiega rozmowa kwalifikacyjna w Мегафоне

Najpierw trzeba przejść grupowe rozmowy kwalifikacyjnej. Tam ci zadawać pytania ogólne, na które odpowiedz, łatwo. Również wam, najprawdopodobniej, będzie musiał wziąć udział w grach psychologicznych, które pomogą zrozumieć swoje wartości i jakości.

Przykład takiego zadania:

“Pali się dom. Możesz zaoszczędzić z pomieszczenia tylko jedno: swoje dokumenty, pieniądze, kota, kolekcję znaczków, zdjęcia itd. Kogo trzeba ratować?”

Rozwiązać takie zadanie nie jesteś sam – twoim zadaniem będzie przekonać swoją drużynę, co trzeba ratować, na przykład, właśnie kota. W ten sposób menedżer uzyskać informacje o swoich liderów właściwościach, i o umiejętności pracy w zespole, i o swoich wartościach.

Zachowuj się naturalnie, staram się być otwarty, aktywny i będzie sukces!