Супервайзер – тұлға, ол қызметін үйлестіреді компания қызметкерлерінің. Дәнекер буын бола отырып тапсырыс беруші мен орындаушы арасындағы, супервайзер басқарады, шамамен үш ондаған адамдар.

Басты міндеті кәсіп супервайзердің – бақылау және енгізу, жаңа ағымдарға жұмыс процесі.

Мамандық түрлері

Бұл адамдардың жұмысы өз ерекшеліктері бар және белгілі бір ерекшелігін.

Супервайзер промоутерлер -жұмыс істейді раскруткой және өнімді жылжытумен, ұйымдастырады жарнамалық іс-шаралар, білдіреді оларды өткізу орны мен дәмін, бойынша консультация береді жарнамалық акциялар өткізу, оқытады персонал шеберлігі сату. Бақылайды, сыртқы түрі, қарамағындағы қызметкерлер, болуы олардың қарауында жарнамалық полиграфиялық өнім, іріктеумен айналысады персоналдың, құрайды, есептік құжаттаманы өз қызметі туралы.

Супервайзер мерчендайзеров – ұйымдық мәселелерін шешеді, бақылайды, оның жұмысының сапасына бағынышты. Мәселелерімен шұғылданады келіп түскен тауарлар, консультирует тұтынушылардың барлық сипаттамалары өнім. Қадағалап, бүлінген тауар және кестені жасайды және жаңа жеткізу.

Супервайзер сауда агенттері– іріктеп, іздеген клиенттердің, дамытады сату, тапсырыстар қабылдайды, бақылайды тауарды жеткізу сауда нүктелері. Сонымен қатар, ол істей білуі тиіс даулы жағдайды реттеуге, ұйымдастыру маркетингтік науқандар, жұмыс нәтижелілігі сату, талдау тұтыну тауар және көрсетуге, өнімді құжатпен.

Супервайзер сату бөлімінің – жүргізеді, жоспарлы және талдау қызметі, бағыттайды персонал көрсеткіштерінің өсуі сату, талқылайды және клиенттердің қажеттіліктерін менеджерлері сауда нүктелерінің.

Әрбір супервайзер маманданған белгілі бір қызмет түріндегі.

Қазақстан тарихы мамандығы

Лауазымы, супервайзердің бізге Америка Құрама Штаттарының, ол пайда болды. 70-жылдары белсенді дами бастады технологиялар, қажеттілігі пайда болды төмендету шығындар мен пайданы ұлғайтуға. Мұндай жетістікке жету үшін, керек еді үйрету, адамдарды жаңа әдістемелеріне және олардың орындалуын бақылау. Сондықтан қажеттілігі супервайзерах.

Кәсіби мерекесі келеді әр айдың үшінші сәрсенбісінде қыркүйек . Бұл күні ата заңымыз айбынды болсын адамдар, жұмыс істейтін персоналды басқару саласындағы.

Барлық жұмыстар кәсіпорынның төзімді мамандар осындай деңгейдегі. Оларға маңызды рөл жатыр – оқыту персонал, жұмысын ұйымдастыру, бақылауға, оны орындау, байланыстыру біріктіру мүдделерін компания және қызметкерлердің.

Артықшылықтары мен кемшіліктері лауазымы, супервайзердің

Жағымды бөлігінде кәсіп болып табылады болашақ мансаптық өсу. Супервайзер үміттене алады бос орын сату жөніндегі менеджер.

Басқа тарап медаль – бұл жүйке кернеу жұмыс күні бойы.

Әрі шығарылсын тепе-Сіз мүмкін емес тек жоғары тұрған басшылық. Наразылық қарамағындағы қызметкерлердің жұмысын, олардың баруға беру промоутерлер тудырады эмоционалдық тітіркену.

Алайда, егер сіз жақсы өзіне зарекомендуете және сумеете ортақ тіл табуға және клиенттермен және жеткізушілермен, лауазымы, супервайзердің әкеледі Сізге ләззат, жұмыс нәтижелерін.

Мамандығына қойылатын талаптар

Үшін, Сізді қатысты лауазымына супервайзердің қажет:

  • білімі жоғары, мамандығы-психологиялық немесе әлеуметтік бағыттағы,
  • негіздерін меңгеру, маркетинг және өткізу техникасы,
  • білу, салыстыра және талдай өзгерістер маркетинг және әлеуметтану,
  • ұйымдастырушылық қабілеті бар болуы.

Қр лауазымына кандидат бағаланады:

  • базалық экономикалық білімі;
  • адамдарды басқару дағдысы;
  • түсіну бір маманданған кәсіпорындар, және немен негізделеді технологиялық процестер;
  • компьютерлік сауаттылық, негізгі кеңселік бағдарламалар;
  • білу таңдау персонал сәйкес олардың кәсіби қасиеттері;
  • бағдарлай трудовом законодательстве, нормалары және ережелері еңбекті қорғау, талаптар еңбек тәртібінің.

Байланысты барып-қайтуға жұмысының сипатына,құпталады жүргізу дағдылары, меншікті автомобиль көлігі мен жүргізуші куәлігінің болуы. Артықшылық беріледі адамдарға аралығындағы 25 -40 жыл.

Лауазымдық міндеттері

Қызметтік борышы бойынша өздерінің қызметтік міндеттерін супервайзер:

  • набирает адамдардың топтарын қалыптастырады, қызметкерлердің, қойылған міндетке сәйкес, ұстайды тұрақты бақылауымен олардың кәсіби қызметін;
  • орындалуын қадағалайды жоспарланған жұмыстар кестеге сәйкес, сапасын тексереді және оларды орындау;
  • есептік құжаттаманы жүргізеді, белгіленген нысандарға сәйкес;
  • даулы жағдайларды шешеді, шешеді сұрақтар, связанны шектеулі шеңберімен оның міндеттерін.

Жауапкершілік супервайзердің

Адамдарды басқару – оңай міндет емес. Маманға тиесілі жауап беруге ғана емес, өз іс-әрекеттеріне, бірақ қылықтары мен кәсібилігі барлығы, орналасқан оның қарамағында ұжым.

Супервайзер ұстануға міндетті өз лауазымдық нұсқаулық, асырмай өз өкілеттіктері шегінен жауапкершілік саласын.

Сонымен, басшысына бастауыш персоналды басқару, қажет жауапкершілікті мойнына көп, көп талап етеді шеңбер және оның құзыреті. Әйтпесе, жазасын өтеуге тура келеді, үшін өзгелердің қызметі.

Алайда, керектігін түсінгені бағынысты, бұл олардың жетекшілері Сіздер және команда тыс жерде орындауға тыйым салынады. Сіз завоюете беделі, ұжым және сіз бақылап, өзіне жүктелген болса жауапкершілік.

Өкілеттіктері супервайзердің

Басқармасы мен орта буын қызметкерлерінің береді:

  • жұмысты жеке істермен персоналдың;
  • алу бухгалтерлік мәліметтер бойынша еңбек, адамдар, бағынысындағы супервайзердің;
  • беруге кандидатураларды марапаттау өзін-өзі жақсы көрсеткен қызметкерлер;
  • ұйымдастыру қызметін өзіне сеніп тапсырылған бөлімінің, жұмыс жоспарын құру қатысты өз қызметінің саласы.

Басқарушы міндетті талап жоғары тұрған басшылықтың еңбек жағдайларын жақсарту үшін өз қызметкерлерін қамтамасыз ету, оларды барлық қажетті материалдармен, олардың нәтижелі қызмет.

Мамандық ерекшеліктері, супервайзердің

Дайындығы және міндеттерді орындай білу, орындау ол талап етеді жүрген соң бағынышты адамдардың.

Кәсіби дағдылар мен іскерліктер, супервайзердің

Дұрысында өкілі осы кәсіп істей білуі керек жұмысты жоспарлау және жағдайды болжауға.

Басқарушы игеруі тиіс техниканы келіссөздер жүргізу, талдай ерекшелігі сату және нарық құрылымы.

Супервайзер – бұл, ең алдымен, көшбасшы, ол үйрету ұжымы оны мойынсұнуға.

Жеке қасиеттері супервайзердің

Басқаруға адам– тұтас бір өнер.

  • Ие болуы тиіс, ең алдымен, болашағымен көшбасшысы, болуы коммуникативтік және шығармашылық дағдылары, сондай-ақ, ұйымдастырушылық қабілеті.
  • Лауазымы үшін, супервайзердің тән ерекше тәсіл жағдайға, талдау қабілеттілігі, білу жоспарлап, жұмыс процесі.
  • Басқарушы болуы тиіс қатал ғана емес, айналасындағыларға, бірақ, ең алдымен, өзіне, меңгеру іскерлік этика және психология негіздері, болуы жылдам реакция, лезде қабылдау жаңалықтар.

Жұмыс қажеттілігіне байланысты үнемі мүмкін аяқта, сондықтан да болу керек оның үстіне барлық белсенді және жігерлі.

Мансап супервайзердің

Көшбасшылары алмайтын көрінбей, сондықтан басқарушылар, олар өте жақсы орындайды өздерінің лауазымдық міндеттері, әрқашан аңғармай жоғары тұрған басшылығы және штат бойынша жылжытады. Табысты қызметкерлері қарқынды жоғарыға көтеріледі мансап сатысымен.

Егер келешегі өсу компанияның, мұнда еңбек етуде супервайзер, жоқ, жоқ отчаиваться. Жұмыспен қамту нарығында әрдайым орын табылмақ па, тіпті тура келеді көшу жағына бәсекелестер.

Управленцу орта буын ұсына алады және болуға бөлімінің бастығы, ал ұсына алады, тіпті бос жұмыс орнын директоры.

Бірақ жүйелі оқыту және түсіну үшін жауапкершілікті вверенный персонал, мансап салу емес.

Жұмыстың тиімділігі мен кәсібилігі – екі құрамдас, олар елбасының Сізді табысқа.

Жұмыс супервайзердің

Кәсібилік осы адамдардың бағаланады әр түрлі қызмет салаларында, мысалы, өндірістік компанияларда немесе жарнамалық агенттіктерде.

Мамандар осындай деңгейдегі сұранысқа ие ұйымдарында, айналысатын көтерме және бөлшек сатуды. Сондықтан супервайзер әрқашан таба алады өзіне жұмыс саласындағы сауда.

Жалақы супервайзердің

Кіріс сомасына әсер етеді компанияның беделі, сондай-ақ, оның тиесілігін белгілі бір аймағы. Белгілі, табысым ірі қалаларда едәуір жоғары және құрайды 1200 дейін 2700 ақш. "Қала маңында бұл сома тең 500 ақш, ал егер жөні келсе, онда табуға болады орын, мұнда төлейді 1 000 ақш. Бірақ бір сәттілік үміттенеміз%., үлкен рөл ойнайды, Сіздің дағдылары мен іскерліктер.

Бұл мамандықта белгіленген ресми жалақы, сондай-ақ пайызы, ол нәтижелеріне тәуелді сату.

Білім супервайзердің

Басшылары бастауыш деңгейдегі туыла, ал айналады. Супервайзер – бұл мамандық, ал лауазымы.

Егер Сіз бітірген жоғары оқу орны, мамандығы бойынша менеджмент, онда Сіз барлық мүмкіндігін аласыз лауазымы, супервайзердің.

Бар түрлі тренингтер, бағытталған тиімділігін арттыру сату. Сондай-ақ, онда болады меңгеру негіздерімен этиками, түсіну арқылы білім психология бойынша, қолдану және іскерлік қарым-қатынас табыстың.

 

12345 (1 бағалау, орта: 5.00 бірі 5)